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績效加薪之二如何實(shí)現(xiàn)彈性的績效和剛性的工資關(guān)聯(lián),讓績效薪酬發(fā)揮更大的作用是很多企業(yè)的美好期望。現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中,很多企業(yè)對(duì)績效加薪不滿,認(rèn)為績效加薪?jīng)]有激發(fā)出員工的動(dòng)力。是加薪加少了?還是方法錯(cuò)誤?要想知道哪里錯(cuò)了,大家就必須清楚以下三個(gè)問題。 為什么工資是剛性的 工資剛性指工資確定之后不易變動(dòng)(尤其是不易下降)的特性。具體表現(xiàn)為工資等級(jí)一經(jīng)確定,就具有相對(duì)穩(wěn)定性。 理論上,在勞動(dòng)力市場(chǎng)中工資由勞動(dòng)力供求關(guān)系決定,勞動(dòng)力需求量大,工資就高,反之工資就低。然而,當(dāng)勞動(dòng)力需求量由高到低移動(dòng)時(shí),工資卻不能再下降到新的均衡工資水平,這其實(shí)是工資剛性的根本原因。 通常認(rèn)為,政府最低工資法規(guī)限制了工資的波動(dòng)。同時(shí),公司老板們也不喜歡用降低工資的方法來刺激員工,因?yàn)榻档凸べY會(huì)使優(yōu)秀員工失去積極性甚至跳槽。 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展,這種特性在不斷發(fā)生改變,但在付薪理念中,剛性工資仍然占據(jù)著重要的地位。我們不看少數(shù),只看多數(shù),看我們周圍就足以發(fā)現(xiàn),工資的剛性特性依然影響著企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)。社會(huì)在發(fā)展,剛性工資降低太難操作。 績效加薪“標(biāo)的物”是什么 我們服務(wù)的大多企業(yè)的績效管理中,基本都有績效調(diào)薪的規(guī)定,績效調(diào)薪的描述大多是:年度考核為優(yōu)或年度內(nèi)各季度考核為良好及以上或年度內(nèi)取得/達(dá)成了的規(guī)定業(yè)績成果,工資增加一級(jí)或一檔之類的規(guī)定。從描述上,很容易看出,績效關(guān)聯(lián)的加薪是因?yàn)閱T工在過去一個(gè)年度“業(yè)績好”,這個(gè)“業(yè)績”可能是員工的日常行為表現(xiàn)不錯(cuò),也可能是員工取得了不錯(cuò)的銷售成果,或者員工完成了某項(xiàng)特殊的任務(wù)等,這也就說明企業(yè)給出的這個(gè)績效加薪是為員工的過去一年取得的成績(短期績效)或表現(xiàn)認(rèn)可。至于下一年度員工是否還能取得如上的“好業(yè)績”,無人知曉,因?yàn)榭冃菑椥缘,今年績效好不意味著明年績效也好。而企業(yè)拿上年的績效去調(diào)工資,調(diào)整的是基本工資,是剛性收入部分,這意味著你拿彈性的因素去決定剛性的收入,這是嚴(yán)重的邏輯瑕疵。 如何合理地實(shí)現(xiàn)績效加薪 大家都比較熟悉3P薪酬理念,如下圖所示。 3P薪酬包含崗位、人(或能力)和績效三個(gè)重要因素,其中: 崗位:崗位工作包括工作復(fù)雜度、職責(zé)、責(zé)任,其價(jià)值通過崗位評(píng)估確定,以固定工資形式兌現(xiàn); 人(或能力):包含技能、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、能力、學(xué)習(xí)敏銳度,其價(jià)值通過長期持久的績效確定,以區(qū)別于他人不同等級(jí)的固定工資形式兌現(xiàn); 績效:主要包含短期(最長一年)的業(yè)績成果,其價(jià)值通過目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、結(jié)果評(píng)估確定,以相應(yīng)的浮動(dòng)工資兌現(xiàn)。 如果想給員工加薪,對(duì)崗位不變的人來說,能力提高是實(shí)現(xiàn)固定加薪的途徑。如何評(píng)價(jià)員工能力是否提高?一年的業(yè)績表現(xiàn)不能作為能力提升的依據(jù),這也是為什么人才能力(潛力)盤點(diǎn)時(shí)要盤點(diǎn)至少3年以上的個(gè)人業(yè)績。主要因?yàn)槎唐诘目冃芡饨缫蛩赜绊戄^大,不能反映個(gè)人的能力和潛力,而長期持久的績效才真實(shí)反映個(gè)人能力,能力會(huì)積累,是剛性因素。用能力(或潛力)跟剛性工資掛鉤是合理的邏輯。人具備了一定的潛能,才能在未來工作中可能產(chǎn)生好的績效。企業(yè)要為具備高潛能的人才付出更高的能力薪資,這就是我們通常所說的績效(能力)加薪,也是企業(yè)真正想要的。 所以,在績效加薪時(shí),我們一定清楚是加薪的“標(biāo)的物”?冃Ъ有狡鋵(shí)是績效能力加薪,被很多的企業(yè)簡化使用,忘掉了能力這個(gè)最根本的“標(biāo)的物”,如果使用人不懂薪酬管理理論,就會(huì)把原來的模型用變形,從而導(dǎo)致了企業(yè)薪酬的各種問題產(chǎn)生。
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