一家成立于2019年的企業(yè)，經(jīng)過三年發(fā)展，產(chǎn)值達到了5000多萬，員工70多人，咨詢項目組進駐企業(yè)調(diào)研訪談時，每個管理者都“很忙”，配合起訪談來產(chǎn)生了很大的時間浪費。我們看到的現(xiàn)狀就是：一會一個電話，感覺他們是“真得很忙”，事情嚴重時還需要馬上去處理，換下個人訪談。此種情況很多企業(yè)都存在，企業(yè)的負責人跟我們溝通時，一直在問中層干部都挺忙，但沒感覺干什么事，缺少了又不行，原因出在哪兒呢？
實際工作中，你可能會遇到：一名普通員工，因企業(yè)發(fā)展需要或個人某方面突出的能力得到了領導的認可，升職為部門的主管或經(jīng)理，進入管理層，成了其他員工的領導。走馬上任，入行不深，對負責的工作了解不全面、不系統(tǒng)，出現(xiàn)管理更上毫無章法。管理者在實際工作出現(xiàn)如下情況：
一種情況是：個人最大的興趣依然沉浸在升職前比較擅長的工作內(nèi)容方面。比如，寫方案的仍然愿意個人寫文案，下屬寫的如果與他個人風格不符，他可能會否定下屬的文案，甚至自己“動起手來寫”，個人精力大部分用在了撿“小事”上。
另一種情況：成為管理者，簡單地認為工作安排給下屬，自己盯著下屬干事就可以了。現(xiàn)實中真正安排目標時，每個下屬都不愿意接受，硬壓給后，下屬員工感覺這個任務不應該是自己的或不應該給自己如此高的目標，即使接了也沒有意愿做，導致部門整體工作出現(xiàn)問題或做出令領導不滿意的結(jié)果。
還有一種情況：主管和員工都有清晰的崗位職責，各自負責就可以了。但現(xiàn)實情況常出現(xiàn)，一個市場經(jīng)理放著產(chǎn)品策劃、研發(fā)的重任不顧，更多的精力卻側(cè)重在一些產(chǎn)品文案寫作的細節(jié)上，自己工作非常忙碌，而部門整體還沒業(yè)績。
如上情況，領導看到的中層總是忙碌的，當完不成任務或出不來業(yè)績是，心里就會發(fā)問：中層管理者究竟在干啥？
一名合格的中層管理者至少應做到：
明白角色，不斷提高綜合素質(zhì)、更新觀念，盡快做到角色的轉(zhuǎn)變。
在轉(zhuǎn)變角色過程中，需要不斷提高自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、工作能力、執(zhí)行能力，真正從思想上、組織上、行動上同企業(yè)保持一致。
同時，在工作方法方面需要不斷改進，要改變?nèi)温殕T工時事事個人做的習慣，要想辦法去充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，讓部門每個員工能夠發(fā)揮所長，同心協(xié)力做好共創(chuàng)，真正實現(xiàn)企業(yè)的“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標。
企業(yè)的中層管理者是一個承上啟下、上傳下達、內(nèi)調(diào)外協(xié)的角色，在他們身上體現(xiàn)著組織員工、宣傳員工、帶動員工去執(zhí)行和落實企業(yè)的工作目標和任務的重要職責。一個人進入企業(yè)的中層管理者行列，應該明白自己的職責所在，并在自己的核心業(yè)務上下功夫，才能在自己的崗位上真正地發(fā)光發(fā)熱。
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